Archivos para marzo, 2010

Es de justicia que las primeras menciones de este post sean para las conocidas prácticas de código abierto (open source) y software libre (Servidor HTTP Apache, GNU/Linux, Mozilla-Firefox, Wikipedia, etc.) comentadas brevemente en uno de los primeros post del blog. Como hay muchísimos blogs en la red especializados en este tipo de casos y prácticas, [...]

  Los usuarios han estado presentes en casi todas las categorías previas y posts de esta serie. Así, ya se han comentado multitud de casos donde los usuarios tomaban un rol activo como: Creadores de opinión y tendencias; foros-wikis-blogs, plataformas y clubs, Generadores de ideas; concursos varios, mercados de innovación, plataformas de ideas, Co-diseñadores, co-desarrolladores, [...]

En este post me gustaría comentar una variante de la tipología Personas como Fuerza de Ventas. En realidad lo que se va a decir a continuación debería encuadrarse dentro de una categoría nueva: Personas como Fuerza de Compras. Para empezar quizá lo mejor sería comentar que significa eso de Tuangou: Se trata de una estrategia [...]

A priori no es tan fácil imaginarse cómo un grupo de clientes, consumidores, usuarios, de un determinado producto se puede convertir en fuerza de ventas del mismo. ¿O quizá sí? Por enésima vez en este blog tomaré prestado en caso de Threadless, en concreto el siguiente punto de su modelo de negocio: “Sólo se fabrican [...]

El rol de las personas como evaluadores puede tomar distintas formas. El tradicional feedback puede ser considerado una vía de evaluación de los productos-servicios por parte de los clientes-usuarios. Aunque sobre esta fórmula ya se ha hablado bastante en los posts anteriores. En este post se va a comentar una nueva fórmula que ha demostrado [...]

  Sobre el tema de la co-creación y co-desarrollo con clientes-usuarios se ha hablado en el blog casi desde sus comienzos. Como muestra se pueden recordar aquí un par de post: ¿Pero qué es eso del prosumidor? El prosumidor. La revolución silenciosa que nos rodea En el primero de los post mencionados ya se hablaba [...]