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de_la_idea_al_mercadoEn este momento, en que las consecuencias de la crisis están pegando duro en nuestro territorio, y en el que, aparentemente, por decisión de algunos gurús europeos hemos quedados situados en regiones a competir globalmente por coste (océanos rojo chillón), muchas de las empresas con las que trabajamos, tanto nuestra investigación activa (i.e. action research) como nuestra transferencia, han decidido salirse del guión, y evitar el goteo a la baja de sus ratios empresariales a través del lanzamiento de nuevas soluciones al mercado / nuevas actividades de negocio.

En un post a finales de 2012 adelantábamos que con el tiempo iríamos destacando lecciones aprendidas de nuestras experiencias en el Área de Innovación Estratégica, y de eso va este post.

En relación a algunas de las experiencias que hemos estado trabajando en los últimos 2 años, podríamos destacar las realizadas para Orona, Urola, Athlon, Zabala, FagorMatia, Enerkit ya que cubren distintos sectores (industrial llave en mano, energía, licitaciones, elevación, facility management, salud y deporte, seguridad y tercera edad) así como focos de interés en cuanto al lanzamiento de nuevas actividades de negocio, e.g.:

  • Gestión energética de comunidades y edificios públicos
  • Instalaciones de embotellamiento llave en mano
  • Hub para el lanzamiento de licitaciones públicas
  • Estrategias de diversificación en base a competencias
  • Soluciones para empoderar a la persona en la autogestión de su bienestar global en el hogar
  • Control de accesos
  • Plataforma de gestión de contenidos
  • Servicio de regeneración de baterías
  • Servicios  para cuidadores de personas mayores
  • Servicios soportados en smart applications
  • Etc.

Una muestra de experiencias de este tipo nos ha permitido ir afinando nuestro proceso hacia los siguientes tres bloques (ideación-modelado-despliegue), así como nuestra aportación & rol principal en cada etapa.

proceso_dpm_ik

De los tres bloques de la figura, el que a nosotros, como CCTT, nos ofrece mayores oportunidades, en cuanto a potencial de nuevos desarrollos en clave de investigación activa, es el Despliegue; demostradores producto-mercado. Asimismo, es un tema que desde las administraciones involucradas en la financiación I+D+i  (tanto a nivel europeo, como regional) están demandando para que los dineros públicos invertidos no acaben en desarrollos tecnológicos y modelos o planes de viabilidad sino en actividad económica real. En relación a este bloque de Despliegue, nuestra aproximación está claramente basada en métodos y herramientas de emprendizaje lean. En este sentido, los siguientes dos puntos marcan lo que NO hacemos y lo que SÍ hacemos.

Lo que NO hacemos:

  • Enamorarnos del atractivo de un buen plan, una estrategia sólida, y creer que sabemos cómo será la respuesta de los futuros clientes-usuarios por haber realizado una concienzuda investigación de mercado.
  • «Lograr el fracaso», ejecutando rigurosamente, con fe y éxito, dicho plan en tiempo y coste sin antes contrastar y validar sus hipótesis de negocio subyacentes  (valor & crecimiento) con usuarios reales.
  • En definitiva, desplegar nuevas soluciones producto-mercado en clave de negocio que, tras una importante inversión basada en hipótesis no contrastadas, al llegar al mercado no aporten valor real a los clientes-usuarios, éstos no estén dispuestos a pagar por ellas, y por tanto no pueda desarrollarse/crecer de forma económicamente sostenible.

Lo que hacemos:

  • Identificar claramente las hipótesis de negocio clave de la nueva actividad producto-mercado, e.g. Que existe un conjunto de usuarios [H1] con una necesidad deficientemente resuelta [H2] para la cual proponemos una oferta [H3] en forma de solución – combinación específica de servicios-dispositivos-aplicaciones [H4], y una forma rentable de desarrollarla y llevarla al mercado – modelo de negocio y su correspondiente plan de negocio [H5].
  • Diseñar prototipo[s] del producto solución, o de sus componentes (mínimo producto viable, MPV), y experimento[s] de pilotaje, para poder recoger el juicio de usuarios-clientes “en uso real”.
  • Definir los indicadores de análisis de los resultados de los experimentos para poder medir hacia dónde y cómo se está progresando; indicadores de valor e indicadores de crecimiento.
  • Identificar los colaboradores para el co-desarrollo MPV y experimento[s] piloto.
  • Coordinar y co-desarrollar el MPV y el despliegue del experimento[s] piloto.
  • Analizar los datos resultado de los experimentos “en uso real”, como contraste de las hipótesis de negocio (valor & crecimiento) en que se basa la nueva actividad producto-mercado.
  • Utilizar dicho aprendizaje validado para; (1) reformular el producto solución, o alguno de sus componentes, a través de nuevo[s] MPV y experimento[s] de contraste, o bien; (2) perseverar en el producto solución e hipótesis de negocio subyacentes pasando finalmente a coordinar y co-diseñar su industrialización.

NO adoptamos la primera aproximación y SÍ la segunda por dos motivos fundamentales:

  1. La aproximación tradicional (la que NO adoptamos) además de ser menos eficiente en términos de % de éxito en el lanzamiento de nuevas soluciones al mercado, y tiempo-coste del proceso asociado, ha sido y es en general competencia de las consultoras de negocio al uso.
  2. La aproximación ágil (la que SÍ adoptamos) además de dar mejores cifras en términos de % de éxito y tiempo-coste del proceso de despliegue, está en plena efervescencia investigadora y de experimentación, tanto desde el mundo académico (Fraunhofer IAOCambridge-IfMHarvard Business School…) como a través de comunidades de emprendedores >> contraste, validación, adaptación y diseño de nuevos métodos y herramientas para hacer más eficiente el proceso de despliegue ágil. Y por tanto, tiene un claro encaje con las competencias de investigación activa & transferencia de un centro tecnológico.

Pues nada, por nuestra parte seguimos dándole duro al tema… para intentar que la crisis les de menos duro a las empresas de nuestro territorio, y en consecuencia a todos nosotros. Como sabéis los que estáis en esta batalla; no es tarea simple. Pero el sólo hecho de estar en este momento crítico en esta actividad tan apasionante, es un puro regalo.

Eduardo Castellano

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Following the wake of the previous post, you can find below a selection of 2013’s relevant Open Innovation reports.

1.  Open Innovation Market Study, 2013 Edition

2013_open_innovation_market_studyThis RWTH-TIM’s open innovation study explores the market of open innovation accelerators (OIA); organizations that help their clients to include external experts in all stages of an innovation project.

Open innovation today has become a core tool in innovation management. But which is the right method for open innovation? Which are the criteria to plan an open innovation project? Which intermediary or service provider has specific knowledge and expertise in, e.g., crowdsourcing, the lead user method, netnography, idea contests, technology scouting, or broadcast search? This totally updated 2013 edition report provides a comprehensive analysis of the providers and platforms for open innovation.

We take a detailed look on the methods, cost, project and community structures, and market size. Our purpose is to support strategic decisions when planning an open innovation venture. Managers will gain an overview of the intermediaries available for open innovation and will get advice how to identify partners for their project.

We invited more than 160 intermediaries to join our survey investigating the OIA’s business model and environment, productivity, services offered, project specifics, and characteristics of their participant pool. In addition, we asked about estimates for the development of the open innovation market. Besides a lot of highly interesting findings about the market for open innovation in general and the intermediary’s role in it, we were also able to compile 188 detailed accelerator profiles.

Futher info about this report can be found at:

 

2. Leading Open innovation >> New edited MIT book on co-creation and open innovation

Leading Open innovationIn today’s competitive globalized market, firms are increasingly reaching beyond conventional internal methods of research and development to use ideas developed through processes of open innovation (OI). Organizations including Siemens, Nokia, Wikipedia, Hyve, and Innosabi may launch elaborate OI initiatives, actively seeking partners to help them innovate in specific areas. Individuals affiliated by common interests rather than institutional ties use OI to develop new products, services, and solutions to meet unmet needs.

Leading Open Innovation describes the ways that OI expands the space for innovation, describing a range of OI practices, participants, and trends. The contributors come from practice and academe, and reflect international, cross-sector, and transdisciplinary perspectives. They report on a variety of OI initiatives, offer theoretical frameworks, and consider new arenas for OI from manufacturing to education.

3. Berkeley-Fraunhofer Study on Open Innovation

Berkeley-Fraunhofer Study on Open InnovationOur collegues of Fraunhofer IAO and University of Berkeley (Henry Chesbrough and Sabine Brunswicker) have surveyed large firms in the US and in Europe about whether or not they actually practice open innovation. The results are very interesting. Here are some key findings:

  • Among companies with sales larger than $250 million annually, 78% practice open innovation
  • Among those companies, 71% report that top management support for these activities are growing
  • 82% of firms report that open innovation is more actively practiced now, compared to three years ago
  • None of the companies in the survey have abandoned open innovation as of now.

 

As another evidence of the relevance of the Open Innovation concept worldwide, you can just see the last fall issue of the MIT Sloan Management Review >> Special Report  on Leveraging External Innovation.

Finally, all those interested in these topics would really enjoy the meetings we are preparing for our next World Conference on Mass Customization, Personalization, and Co-Creation [MCPC 2014] at Aalborg University. See you there!

Frank Piller (RWTH/MIT)