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El proyecto Remplanet (financiado por el séptimo programa marco europeo), está en su mes 29 (finalizará en abril 2012), siendo su objetivo fundamental la I+D+i en modelos, metodologías y herramientas (software) para el desarrollo de productos – procesos – cadenas de suministro flexibles y eficientes ante escenarios de mercado que demandan productos y servicios con alto grado de personalización, a precios y tiempos de entrega reducidos [ver nota de prensa donde se comentan los ejes de trabajo principales de Remplanet].

A lo largo de estos meses se han ido concretando muchos de los resultados explotables del proyecto, y en este sentido queremos presentaros uno de ellos: la plataforma MCKN (Mass Customization Knowledge Network). Esta plataforma, gestionada desde RWTHFrankPiller, se encuentra en fase beta y aspira a convertirse en el punto de encuentro europeo para todos aquellos interesados, tanto desde el plano I+D+i, como de la práctica empresarial, en el ámbito de la personalización en masa (“sobre cómo hacer-servir productos-servicios personalizados de forma competitiva”).

 

La plataforma MCKN consta de varias secciones que permiten avanzar progresivamente en el (re)conocimiento de los problemas y la identificación de soluciones, tanto actuales como en desarrollo, en el mundo de la personalización en masa:

  • wiki glosario,
  • repositorio de documentos,
  • posts eventos,
  • red social / comunidad, y
  • un mercado de problemas-soluciones que en este primer momento está funcionando únicamente como foro y en un futuro próximo como mercado de innovación tipo innocentive para la personalización en masa.

De modo que desde aquí os invitamos a todos aquellos interesados en la personalización en masa a daros un paseo por la plataforma, registraros, y adentraros en el mundo del diseño, desarrollo, y comercialización de productos-servicios personalizados, a precios y tiempos de entrega reducidos.

Eduardo Castellano (Ikerlan-IK4) y Frank Piller (RWTH/MIT)

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Concursos aparte, existen otras formulas para fomentar la Participación de las Personas como Generadoras de Ideas.

Una fórmula muy similar a la de los concursos son los mercados de innovación, ya comentados en un post anterior, y donde se hacía mención especial al renombrado caso Innocentive. Recientemente Kathleen Diener and Frank Piller de RWTH han publicado un completo estudio donde se recoge, de forma estructurada, multitud de experiencias de este tipo.

Así como en el caso de Innocentive existen retos enfocados a la búsqueda de colaboradores externos para el desarrollo, internet ha facilitado el desarrollo de plataformas de contacto con profesionales freelance que cumplen objetivos similares. Cabe destacar en este apartado las plataformas de ámbito general Trabajo Freelance, en español, o bien su equivalente en lengua inglesa Get A Freelancer. Siendo 12designer y Crowdspring, orientadas al mundo del diseño gráfico, quizá las más populares.

 

Dándole la vuelta al planteamiento de los mercados de innovación, traccionados fundamentalmente desde la demanda de soluciones a distintos retos/necesidades, se encuentran las plataformas donde la tracción básica es la oferta de tecnología ya desarrollada que busca un negocio capaz de explotarla de forma rentable. Son los llamados IP Markets (mercados de propiedad intelectual).

 

En la revista Nature, en su número del 11 de Febrero 2010, hay un interesante artículo al respecto en el ámbito de la biotecnología, donde se recoge la siguiente tabla:

 

Eduardo Castellano

  

Las plataformas para captar talento externo son una figura bastante reciente en el mundo de la innovación. Parten de la premisa de que existen multitud de personas y profesionales cualificados, esparcidos por el mundo, con formas más rápidas-baratas de resolver un “reto”. Así, si el conocimiento está ampliamente distribuido, ¿por qué va una empresa en concreto a tener ella sola las mejores ideas?. En esencia, se trata de entornos en los que miles de personas y profesionales pueden darse de alta, y acreditarse como agentes dispuestos a resolver retos, mientras que por otro lado están las empresas que plantean dichos retos y se posicionan como demandantes de soluciones.

 

 

Los tipos de retos a plantear pueden variar desde el nivel de las ideas, los conceptos, prototipos, e incluso de productos-servicios comercializables. En función del tipo de reto, la recompensa ofrecida por la solución, así como la gestión de los derechos de propiedad intelectual, y otros aspectos legales, son tratados de forma particular.

 

 

Una de las plataformas de este tipo más conocidas es InnoCentive: 

 

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  • Lanzada en 2001 desde la famarcéutica Eli Lilly,
  • Algunos Seekers; P&G, Dow, Eli Lilly, BASF, etc…,
  • Solvers; 160,000 científicos registrados de todo el  mundo,
  • Dispone de acuerdos de confidencialidad, IPR, y otros aspectos legales,
  • Los premios por reto resuelto tienen un valor medio de $30,000,
  • Según distintos análisis realizados por Karim Lakhani, primero en el MIT y actualmente en la HBS, la reducción media de tiempo de resolución de un problema pasa de 6-24 meses (internamente en la empresa) a 3-4 días (a través de Innocentive) en un 30% casos. La explicación a este hecho es que en ese 30% de casos, los Solvers conocían la solución tecnológica a ese reto, pero desde otro ámbito de aplicación.

 

El artículo de la HBR donde se describe el modelo Connect & Develop de Procter & Gamble, fue clave en la difusión de este tipo de plataformas de innovación abierta. De hecho P&G ha creado algunas y emplea varias de ellas, además de InnoCentive, para articular su captación de talento y soluciones externas:  yet2.com, NineSigma, YourEncore, FellowForce, etc…

 

 

Otras iniciativas empresariales/corporativas de plataformas abiertas de innovación que cabe señalar son: Ideas4Unilever, BMW Customer Innovation Lab, Intel Cool Software, Dell IdeaStorm, Peugeot Design Contest, Nespresso Design Contest, Electrolux Design Lab, etc.

 

 

Un tema apasionante el de las plataformas de Innomediarios, y sus derivados, del cual seguiremos tratando en futuros posts.

Eduardo Castellano