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Este pasado verano, leyendo el artículo de Jason P. Davis “Capturing the value of synchronized innovation” en la MIT Sloan Management Review (Summer 2013 / Volume 54 / Number 4), me he dado cuenta de que no habíamos dedicado un post de cierre en 2013 al proyecto OpenBasque en el blog.

Y es que es curioso como artículos, con mucha menos enjundia que muchos trabajos que por aquí hacemos, pueden acabar en santuarios como el de la MIT Sloan, mientras que muchos de nuestros desarrollos… se acaban perdiendo en el tiempo… como lágrimas en la lluvia (Roy Batty dixit). Por ello, este post está dedicado a hacer un breve inventario de lo realizado en OpenBasque.

Los objetivos básicos de este proyecto han sido los siguientes:

  • Desarrollar un modelo integral de innovación abierta que multiplique las posibilidades de creación de valor desde el punto de vista de la persona, la organización y el territorio y supere la práctica innovadora actual eminentemente endógena.
  • Definir escenarios y ámbitos de actuación concretos a través de los cuales se materializa el paradigma de la innovación abierta.
  • Desarrollar mecanismos, metodologías y herramientas de transformación que crean entornos que faciliten a las personas, a las empresas / organizaciones y al territorio generar valor a través de la co-creación.
  • Realizar experiencias piloto y adaptar la investigación a distintas realidades tanto empresariales como institucionales.

escenarios_OpenBasque

Para ello, partimos en cada escenario de aplicación (intra-organizacional, inter-organizacional, usuario, colectiva, territorio) de unos materiales elaborados como punto de partida (presentaciones), que a través de distintos workshops monográficos con las empresas participantes (CAF, Ederlan, Eroski, Euskaltel, Fagor-Hometek, Grupo Gureak, Obe-Hettich, Orbea, Orona) fuimos contrastando/validando/enriqueciendo.

Como resultado de este proceso elaboramos los siguientes documentos >>

El índice base de dichos documentos-escenario es el siguiente:

  1. Introducción
  2. Objeto, objetivos y metodología
  3. Conceptualización del escenario de innovación abierta correspondiente
  4. Elementos clave (recursos e incentivos, tecnologías, modelo de negocio, proceso de innovación, cultura)
  5. Casos prácticos
  6. Plan de acción (metodología para la constitución de la red de innovación abierta correspondiente)
  7. Taller con las empresas (workshop desarrollado y claves extraídas del mismo)

A continuación está incrustado el informe final de innovación abierta inter-organizacional desarrollado desde IK4-IKERLAN por Luis y por mí.

La última etapa del proyecto consistió en el diseño de una metodología ágil de intervención para innovar el modelo de negocio de un área de negocio, producto o servicio, de las empresas participantes en el proyecto, en base a las claves de la innovación abierta. Esta metodología, desarrollada por IK4-IKERLAN & MIK, y denominada business open innovation (BOI), se basa en tres elementos clave:

  • El conocido canvas de modelos de negocio definido por Osterwalder y Pigneur como punto de partida de modelado del negocio.
  • Epicentos de innovación provenientes de los distintos bloques conceptuales del canvas.
  • Catalizadores de innovación abierta de negocio; prácticas de innovación abierta extraídos de casos analizados durante la fase de investigación del proyecto Openbasque.

A continuación mostramos una presentación de la metodología BOI realizada por Luis para ISPIM 2013. Al final de la presentación brevemente  se recogen unas notas respecto a la implementación de la metodología por parte de IK4-IKERLAN en una de las empresas del consorcio OpenBasque >>

Una vez finalizado el proyecto OpenBasque, a mediados de este año 2013, ahora sólo nos queda lo más importante; poner en valor el importante conocimiento desarrollado en clave de transferencia a las empresas del entorno para hacerlas más innovadoras y competitivas en sus correspondientes sectores y mercados. En ello estamos!

Muchas gracias a todos los implicados en esta aventura llena de trabajo, ilusión y colaboración.

Eduardo Castellano y Luis Berasategi

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A través de los post de la serie Innovación en Red para Redes de Innovación hemos ido comentando brevemente el sentido de los seis focos de la metodología TALAI-SAREA:

Es importante señalar que la metodología TALAI-SAREA no está concebida como un modelo cerrado de aplicación universal sino como una aproximación pragmática que las organizaciones pueden utilizar para guiar de forma correcta la implantación del proceso de Innovación en Red. En este sentido, la aproximación TALAI-SAREA trata de tomar en cuenta prácticas y actividades relacionadas con la innovación que muchas empresas ya tienen en marcha, pero que requieren ser integradas en un esquema global. Su principal valor viene de la orquestación de herramientas y prácticas existentes con una visión holística, sistemática e integradora que tenga en cuenta los diferentes tipos y objetivos de la colaboración. Así, TALAI-SAREA presenta como elemento clave de la innovación en red, la integración:

  • Integración holística de las actividades (gobierno, estrategia, proceso medición, gestión de infraestructuras y cultura) que precisa la innovación en red.
  • Integración de las organizaciones y entidades implicadas en la innovación (internas y externas).
  • Integración en redes abiertas de la persona (clientes, usuarios, trabajadores, etc.).

Para finalizar, trasladaros el mantra director de cualquier proceso de implantación de la metodología y que se resumen en tres recomendaciones claras:

  • ¡Piensa en grande!: El pensamiento holístico e integrador que precisa el despliegue de la innovación en red debe sentar sus cimientos en el reconocimiento de los grandes bloques, sus interrelaciones y su proyección en distintos horizontes temporales (corto, medio y largo plazo). Esto permite enfocar adecuadamente las posteriores acciones.
  • ¡Empieza pequeño!: La acción empieza con intervenciones con objetivos, actores, plazos y recursos bien definidos y muy acotados en el tiempo.
  • ¡Crece rápido!: Es necesario convivir de forma serena con la acción permanente (sin prisa pero sin pausa), aprender con rapidez de los errores y proseguir haciendo.

El desarrollo de esta metodología no es cosa de una temporada sino que está basada en la experiencia obtenida a través de un conjunto de proyectos, tanto de investigación como de aplicación industrial, que a lo largo del tiempo nos han permitido identificar ámbitos, actividades, y claves fundamentales para el diseño y despliegue eficiente de la innovación en red para redes de innovación.

Algunos de los proyectos más destacables son: TNEE (Thematic Network on Extended Enterprises). FP5. GTC3-2001-63019; K-FLOW (Advanced Methodologies and Tools for the Knowledge Management within the Extended Manufacturing Enterprise). FP5. G1RD-CT-2001-00665; ECOLEAD (European Collaborative Networked Organizations Leadership Initiative). FP6. IP 506958; LURRALDE (CON)ex (Impulsando una Cultura Social Innovadora en Euskadi para el desarrollo sostenible). Basque Government 2007/09; REMPLANET (Resilient Multi-Plant Networks). FP7. NMP-229333. Así como proyectos de transferencia realizados con ORBEA, ORONA, FAGOR y AMPO-POYAM.

 

 

Para aquellos que estéis interesados en saber más acerca de esta metodología, Luis realizará una comunicación en ISPIM 2010 el 8 de junio. La comunicación se refiere a la aplicación de TALAI-SAREA en distintas unidades de negocio del Grupo FAGOR, y lleva por título Networked innovation in the home appliance sector: the Fagor Group case study.

Luis Berasategi, Joseba Arana, Eduardo Castellano

 

Sobre el tema de la co-creación y co-desarrollo con clientes-usuarios se ha hablado en el blog casi desde sus comienzos. Como muestra se pueden recordar aquí un par de post:

En el primero de los post mencionados ya se hablaba de la posibilidad de personalización estética del producto por parte de clientes-usuarios, así que no es cuestión de repetirse con los casos allí mencionados. Aunque quizá si puede ser interesante mencionar algunas herramientas que facilitan esta labor. Como muestra no representativa se pueden mencionar los casos de Orbea Made to Order, Custom Swiss Made Watches, o bien algunos toolkits de diseño de hogar (IKEA Home Planner), baños (ROCA WC Planner), o cocinas (Sears Kitchen Planner). Este último permite realizar, además del diseño de la cocina, simultáneamente la elección y compra on-line de aquellos electrodomésticos que mejor encajen tanto estéticamente, como funcionalmente y físicamente:

 

Un paso más allá de la personalización estética del producto se pueden situar las comunidades para la mejora colectiva de las funcionales de productos-servicios. Un ejemplo representativo de estas comunidades es sin duda RedesignMe:

 

Aunque sin duda, el aspecto más importante de esta sección es la posibilidad de que el usuario expanda el espacio de soluciones existente en el catálogo de una empresa a través de un verdadero co-diseño y co-creación. En este sentido, recientemente hemos realizado una revisión bastante exhaustiva del toolkits y configuradores dentro del marco del proyecto europeo Remplanet que puede ser de interés (documento en Scribd).

En este sentido, en uno de los posts anteriormente recordados (¿Pero qué es eso del prosumidor?) ya hablábamos de cómo multitud de compañías relacionadas con aplicaciones para telefonía móvil así como video-juegos estaban abriendo sus plataformas de desarrollo de aplicaciones a clientes-usuarios. A fecha actual, sería imperdonable no añadir a dicha lista el SDK Android del todopoderoso Google.

Desde un punto de vista hardware se podrían asimismo añadir los interesantes casos de LSI y Bug Labs:

  • LSI Corporation, proveedor internacional de sistemas y tecnología software,  pone a disposición de sus clientes sistemas de diseño CAD para tecnologías firmware, BIOS, TAS software, y 3ware. De esta forma, los usuarios más avanzados puedan idear y plantearles diseños ad-hoc adecuados a sus necesidades específicas.
  • Las plataformas abiertas de CAD se acompañan de diversos manuales así como repositorios de preguntas FAQ, y otros materiales técnicos de ayuda.

  

Por su parte, Bug Labs es una compañía que fabrica componentes modulares basados en el modelo Open Source, donde tanto el software como el hardware son abiertos. Es como tener un lego en el cual cada ladrillo (3G, GPS, motion sensor, mini-projector, LCD touchscreen…) agrega una nueva funcionalidad al juguete. Este “lego” corre sobre una base microPC Linux con WiFi y Bluetooth que se puede programar en Java.  Así como módulos que permiten conectar al BUG a “otros aparatos e interfaces”, para permitir el desarrollo de nuevas “mezclas de hardware”. Una revolución en los kits “hágalo usted mismo” que permite a su comunidad de usuarios crear dispositivos electrónicos a su gusto.

En la misma línea, en el segundo post mencionado (El prosumidor. La revolución silenciosa que nos rodea) comentábamos los casos de Threadless y Lego (Lego Mindstorms). Por muy interesante que sea el caso de Threadless sería abusivo volver a hablar aquí, otra vez, del mismo, aunque si puede ser interesante comentar las claves de su modelo de negocio, bautizado por Susumu Ogawa y Frank Piller, en un artículo de la MIT Sloan Management Review (2006), con el nombre “Collective Customer Commitment Business Model”:

 

Asimismo, sin ánimo de repetir lo ya comentado en dicho post sobre el caso de Lego, quizá si convendría destacar algunas de sus claves fundamentales, extensamente analizadas por David Sánchez Bote.

 

Para los más animados existe también la posibilidad de no sólo diseñar si no también producir físicamente dicho diseño. Este es el servicio que ofrece e-Machine Shop:

 

Eduardo Castellano y Luis Berasategi