Posts etiquetados ‘Osterwalder’

No es la primera vez que hablamos en el blog sobre innovación en modelos de negocio, aunque quizá, dada su importancia, no lo hacemos todavía con la suficiente frecuencia.

Revisando post anteriores, veo que la primera vez que sacamos el tema fue a raíz de la visita de Alex Osterwalder. Asimismo, en un post posterior Joseba comentaba las claves de un artículo preparado para PRO-VE 2010 en relación al papel de las redes de colaboración en la innovación de modelos de negocio (versión borrador del artículo en pdf).

Para el encuentro ISPIM Bilbao de la próxima semana teníamos pensado hacer una comunicación que lleva por título Roadmapping Business Model Innovation. A Methodological Framework. A pesar de que el resumen fue bien valorado por parte de los evaluadores y pidieron enviar el artículo completo, una serie de circunstancias hicieron que el tiempo reservado para ello se escapara entre los dedos. Así que queda reservado para una próxima ocasión, posiblemente para el próximo encuentro ISPIM a fin de año en Quebec. A continuación se reproduce un extracto de dicha comunicación donde se sitúan las claves de la misma:

“…Despite the importance of this issue [business model innovation], most references in the literature just stay at a theoretical conceptual level, evidencing a clear lack of research focused on practical and tested methodological approaches for real business model innovation implementations. The objective of the present research has been to develop a decision support method that assists managers in the transition process from a current business model towards a new one. To do so, a methodological framework has been developed. This framework links two worlds, the one of strategic roadmapping and the one of business models design. The methodological framework presented has been developed following an action research approach within two business units of a European furniture component manufacturer company. These business units were willing to evolve their current business model from a traditional mass production business model towards a new one based on mass customization principles; customized or even user co-designed products-services, with short delivery lead-times and accomplished through flexible processes with nearly mass-production efficiencies. As it is illustrated throughout the paper, the roadmapping business model innovation methodological framework is an effective and highly practical approach for prioritizing activities in time, and evaluating the economic viability of the transition stages that a company has to fulfill in order to migrate from a current business model to a new one.”

Al hilo de lo anterior me viene a la cabeza un tema de debate que hace algún tiempo se planteo desde Innobasque en Facebook, que podría resumirse en cuatro palabras como Innovación tecnológica vs. innovación gestión. En aquella ocasión, y a título totalmente personal, comentaba, entre otras cosas, lo siguiente:  

…roadmap tecnológico a 4 años vista. Como resultado, habíamos pintado toda una serie de acciones tecnológicas a desarrollar en el tiempo. Tecnológicamente todo quedaba muy bonito, pero ¿qué pasa con el dinero necesario para lanzar todas estas acciones?. Un plan de negocio por hitos clave era necesario para priorizar y evaluar la viabilidad de las acciones. Esta segunda fase obliga a replantearse algunas preguntas y formularlas de forma diferente. Otro ejemplo para aclarar este punto. Cuando comenzaron los viajes espaciales surgieron los primeros problemas relacionados con trabajar a gravedad cero. Uno de ellos era realizar las anotaciones diarias. Según la leyenda urbana (falsa), los americanos, con muchos recursos económicos en ese momento, se plantearon la siguiente pregunta; ¿cómo hacer que un bolígrafo escriba con buena calidad en gravedad cero?. Y lanzaron un proyecto para el desarrollo de la tecnología que les permitiera realizar la nueva función. Un millón de dólares después, lo consiguieron. Por otro lado los rusos, ante la misma situación, pero con menores recursos, se plantearon la pregunta de la siguiente forma; ¿cómo podemos hacer las anotaciones diarias sin que la gravedad cero sea un problema?. El resultado fue un lápiz. Siguiendo este ejemplo, en la empresa en cuestión, algunas de las acciones tecnológicas propuestas fueron reformuladas de modo que empleando tecnologías existentes de una forma más creativa pudiera satisfacerse el problema base a resolver.”

Recuerdo este punto ya que cuando hablamos de innovación en modelos de negocio, muchas veces, la clave está en reformular las preguntas de negocio que diariamente nos hacemos desde perspectivas totalmente nuevas; ver por ejemplo la serie Personas como, o bien el interesante estudio realizado por W. Chan Kim y Renée Mauborgne en La estrategia del océano azul, el reciente trabajo de Alex Osterwalder en Business model generation, o el video El futuro del management en infonomia.tv.    

Las aproximaciones que se recogen en estos trabajos permiten, en un contexto de recursos económicos escasos, echándole mucha creatividad a la hora de reformular y responder a los problemas, elaborar soluciones de negocio muy rentables. Soluciones, que además, están mucho más relacionadas con el mundo de la innovación en gestión que con el I+D+i tecnológico.

Para cerrar este post, y a modo de chirigota, una historieta que me llegó hace un par de días:

Cuenta una antigua leyenda, que en la Edad Media, un hombre muy virtuoso fue injustamente acusado de haber asesinado a una mujer. En realidad, el verdadero autor era una persona muy influyente del reino y por eso, desde el primer momento buscaron a un chivo expiatorio para encubrir al verdadero culpable. El hombre fue llevado a juicio, ya conociendo que tendría escasas o ninguna oportunidad de escapar al terrible veredicto: ¡LA HORCA! El Juez, también cómplice, cuidó de dar todo el aspecto de un juicio justo y por esta razón le dijo al acusado: “Conociendo tu fama de hombre justo y devoto del Señor, vamos a dejar en manos de Él tu destino. Vamos a escribir en dos papeles separados las palabras culpable e inocente. Tú escogerás uno de ellos y será la mano de Dios la que decida tu destino”. Por supuesto, el funcionario corrupto había preparado dos papeles con la misma leyenda: “CULPABLE”. La pobre víctima, aún sin conocer los detalles, se dio cuenta que el sistema propuesto era una trampa. No había escapatoria. El Juez conminó al hombre a tomar uno de los papeles doblados. Éste inspiró profundamente, quedó en silencio unos cuantos segundos con los ojos cerrados pensando, y cuando la sala comenzaba ya a impacientarse, abrió los ojos y con una extraña sonrisa, escogió y agarró uno de los papeles y llevándolo a su boca, lo engulló rápidamente. Sorprendidos e indignados los presentes, le reprocharon airadamente. Pero… ¿qué hizo?… ¿Y ahora?… ¿Cómo vamos a saber el veredicto? “Es muy sencillo” respondió el acusado, “Es cuestión de leer el papel que queda y sabremos qué decía el que yo escogí”.

Moraleja: Cuando todo parezca perdido, sé Creativo, usa la Imaginación.

Eduardo Castellano

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K090527-28_OSTERWALDER-CURSO_Photo_EC-3356Como todos sabemos, la innovación en las organizaciones puede tener distintos focos de actuación: producto, proceso, organización, etc. Es obvio decir que todos ellos son importantes y todos ellos pueden ofrecer oportunidades para incrementar el valor ofrecido por la empresa. De todas formas y si estudiamos los casos de éxito de los últimos años, podemos apreciar que gran parte de ellos se basan en una auténtica  redefinición de la forma de generar valor, esto es, en una auténtica redefinición del “modelo de negocio”.

 Desde nuestro punto de vista, la innovación en el modelo de negocio es una de las asignaturas pendientes para nuestras organizaciones. Entender el modelo de negocio actual de una forma integral y contar con herramientas metodológicas que nos permitan redefinirlo debe de ser el motor fundamental de la innovación.

 En este camino, el campo de las redes de innovación no es ajeno a este concepto. Son dos principalmente las cuestiones que debemos responder: 1) ¿Cuál es el papel de las redes de innovación en el análisis y evolución de los modelos de negocio?; 2) ¿Cómo se plantea el modelo de negocio de una red de innovación?

 Motivados por estos retos, durante el primer semestre de este año los investigadores del área de Innovación Estratégica de IKERLAN hemos compartido un taller específico sobre el tema con el afamado experto Alexander Osterwalder. Durante el desarrollo del taller se ha profundizado ,utilizando casos existentes, en los diversos componentes del modelo propuesto por Alexander así como en los métodos para hacer evolucionar los modelos de negocio.

 Una interesante experiencia que nos servirá de punto de partida para nuestro trabajo en los próximos años.

 Los interesados en el modelo propuesto por Osterwalder, pueden encontrar más información en su blog http://business-model-design.blogspot.com/.

 Joseba Arana